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購物流程說明

加入會員後,便可以挑選您的商品並向客服聯繫即可。
 

  STEP01加入會員
  STEP02審核通過
  STEP03挑選商品
  STEP04確認詢價資料
  STEP05確認訂單金額
  STEP06完成付款 
  STEP07回傳匯款資料
  STEP08確認款項無誤
  STEP09商品備貨及出貨
  STEP10收貨及確認商品 (瑕疵、不良、短少3日內回報)  
  1. 批發會員每單起批金額為四千元 ,品牌商品每單起批金額為六千元,混合批發,每單起批金額為六千元,每批金額需達【起批出貨標準金額】,【出貨商品起訂量為3 】,審核通過,才會出貨。

   

物流處理
STEP01確認訂購單/備貨 
  STEP02檢查商品檢測瑕疵 
  STEP03確認商品型號/出貨數量 
  STEP04確認商品標籤/商檢標 
  STEP05確認銷貨單金額/發票/代收單 
  STEP06確認送貨時間/收件人/地址 
  STEP07確認商品外箱是否有損壞 
  STEP08商品封箱 
  STEP09核對客戶資料/外箱附銷貨單據及發票  
  STEP10確認商品件數/貨運出貨   
  1. 批發商品皆為買斷不退換,不接受尺寸、顏色及功能等個人主觀認知等原因作退換,下單時請特別注意。
  2. 收到商品請首先確認外箱完整性,若有汙漬或外箱凹損等,請立即拍照並來電告知毀損狀況,方能做後續處理。
  3. 請於收到商品3天內確認數量及包裝等,超過3天需自行承擔瑕疵。
  4. 孩子王沒有提供換貨服務,只有提供新品故障退貨處理,退貨金額將會於下筆訂單成立時扣款。
  5. 若您的訂單中有需要調貨的商品,則會先集貨7個工作天,屆時仍無法調齊所有商品,分批發貨方式寄給您。
  6. 商品寄出時間是從您匯款後計算三日內出貨,急單恕不接受。
  7. 遇有國定假日或颱風、淹水等無法出貨的狀況時,到達日期順延之,不另公告。
  8. 本公司為附條件買賣,依動產交易法之第三章之規定,在貨款未付清或票據未兌現之前,商品之所有權仍歸屬本公司所有,買受人無異議同意本公司無須經法律流程,隨時取回本貨品或代物清償。
  9. 商品及單據有問題請於貨到三日內通知本公司,否則視同無異議接受。

付費方式與交易安全
  1. ATM轉帳
     
    銀行 渣打銀行 頭份分行 
    銀行代碼 052
    帳號 0525-300053-3835
    戶名 孩子王實業股份有限公司

     
  2. 代收貨款
    由買方支付代收費用。
    出貨總金額(含運)低於5000元,代收手續費為50元。
    出貨總金額(含運)高於5000元,收總金額1%為代收費。(例:6000x1%=60元)

     
  3. 【若需要由物流公司代收貨款,請於訂單成立前,備註提醒:代收貨款。
    若無提醒備註內容,便視為ATM轉帳付款。
  • 選擇ATM轉帳,請將款項轉帳至指定帳號,轉帳後 通知孩子王訂單窗口,孩子王確認收到款項後,會盡快為您備貨,準備出貨事宜。(詳情請見“出貨流程”。)
  •  訂單確認後即保留商品三天,請於三天內(含例假日)進行付款,逾期取消訂單。
  •  訂單逾期取消逾三次者,取消批發資格。
  •  批發會員每單起批金額為四千元,品牌商品每單起批金額為六千元,購買的金額需達到起批量金額,審核通過,才會出貨。
  • 孩子王批發網站(以下簡稱孩子王)有責任維護相關資料的正確性,保留修改與變更網站商品價格之權利,若因系統或人為疏失造成商品價格之錯誤情事,會再另行通知,本公司保留更正交易價格之權利。
  • 買方須在客服人員連絡告知訂單總金額後,3日內匯款至孩子王之指定帳戶,逾期視為棄單,棄單次數三次,孩子王將有權停止該批發使用權限,會員年費(即入會費)及回饋金將不予以退還。
商品預購流程
  STEP01加入會員 
  STEP02挑選商品 
  STEP03確認詢價資料 
  STEP04確認訂單金額 
  STEP05完成30%訂金匯款 
  STEP06回傳匯款資料 
  STEP07約等待45個工作天 
  STEP08完成訂單尾款匯款 
  STEP09確認款項 
  STEP10商品備貨及出貨 
  STEP11收貨及確認商品 (瑕疵、不良、短少3日內回報)  
  • 本網商品頁面中標示【預購】等類似字樣的商品即為【預購商品】無現貨需等候,若商品標題或是產品規格中標示【有現貨】,該商品可能有庫存。 
     
  • 預購須先付清商品定金款項,等待約45個工作天左右到貨,實際出貨時間仍以本網公告為主。

【預訂商品注意事項】

  1. 預訂到貨日期,將會標示在產品資料中,若因無法掌控因素,導致貨物延期到貨,將會另行通知已訂購客人。

  2. 預定客人須先支付30%訂金,以保障雙方權益。

  3. 將會以客人優先訂購順序為發貨依據,不得因任何特殊因素要求提前發貨。

  4. 孩子王保留變更、終止本活動及審核參加預定者的資格之權利。
     
  5. 到貨前三天,會預先通知買家確定到貨日及確認地址,請買家於通知之後7天內將餘款匯入指定帳戶,逾期將視為棄單處理,30%訂金將不另行退還,買家不得有任何異議。
     
  6. 一般玩具僅能接受一般『碳鋅電池』,不可使用『充電電池』、『鹼性電池』。
    詳情請見 http://kmt-toy.com/news/16。不接受因使用錯誤電池造成商品損壞之原因,將無法辦理退貨程序。
代辦商品流程
  STEP01加入會員 
  STEP02挑選商品 
  STEP03確認詢價資料 
  STEP04確認訂單金額 
  STEP05填寫合約書 
  STEP06完成30%訂金後 
  STEP07回傳合約書及匯款資料 
  STEP08等待45個工作天 
  STEP09確認資料無誤後商品備貨及出貨 
  STEP10收貨及確認商品 (瑕疵、不良、短少3日內回報)  

相關代辦內容近期陸續更新,敬請期待。

商品退貨申請須知

商品的退換運費支出:

故障比率高於5%,將由孩子王負擔來回運費。
故障商品低於5%,將由孩子王及買家各出一半運費。

因批發以十分薄利的價格販售商品,故退換貨的方式將以整筆訂單的商品數比率為依據,若商品的故障比率低於5%,將由孩子王及買家各出一半的運費。

​舉例: 單品訂購30個,發現商品故障2個,2除以30=0.06,高於0.05(5%),便由孩子王負擔來回運費。

  1. 批發商品皆為買斷不退換,不接受尺寸、顏色、聲音大小及功能等個人主觀認知等原因作退換。
     
  2. 請於收到商品三天內確認數量、包裝外盒等,若有任何問題,盡快連繫孩子王,超過3天需自行承擔。
     
  3. 僅針對批發客戶作退貨處理,若為末端客人寄回則以〈維修/檢修〉作處理,且另酌收維修費用與來回運費。
     
  4. 樂高商品不包括在商品退換部分,任何缺少零件請洽樂高客服(02)2766-6760,將會有專人為您服務。
     
  5. 申請退貨,須標註瑕疵、故障商品退回原因,寄回後將由專人測試清點數量(詳情請參閱退貨申請流程)。
     
  6. 批發商品除新品非人為故障外皆為買斷不退換;玩具裝鹼性電池造成之故障視為人為故障退貨商品須保持配件、外盒及外觀完整。
     
  7. 已拆封之書籍 拼圖 錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、及耗材,以及商品網頁上特別載明之商品,均不接受退貨。
     
  8. 每張訂單僅提供一次免費退貨服務,之後若欲加退商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨。
     
  9. 如退貨原因為商品瑕疵,煩請務必填寫瑕疵原因。如因個人退貨次數過多,孩子王將視情況決定是否暫停出貨,煩請見諒。
  10. 欲申請退貨請先與客服人員聯繫,如無事前告知而自行寄回被拒收,孩子王不負貨運責任與費用

 

商品退貨申請流程
 STEP01收到商品發現瑕疵、故障,來電連絡孩子王,了解故障瑕疵情況 
  STEP02將瑕疵故障商品標註退回原因並匯集後通知孩子王 
  STEP03孩子王將於下次買方訂單成立時,請物流公司送貨過去,並將退貨商品收回  
  STEP04孩子王收到退貨後,由專人確認商品損壞原因、清點數量 
  STEP05退貨申請成立,將於下次訂單成立時扣款  

會員條款的增訂、修改與終止
 

  1. 本公司得隨時修改本會員條款,修改後之條款於本公司所屬公佈通路公告之,不另作個別通知。
  2. 買方如不同意修正內容,應即停止繼續使用孩子王批發會員。買方如繼續使用,則視為同意並接受本會員條款之任何修改。
  3. 修改後之條款對全體會員仍具有相同之拘束力。
  4. 其他未盡事宜,悉依孩子王網站上之最新公告為準。