【出貨條件】

• 獨家商品：訂單金額滿4500元。
  廣告商品：訂單金額滿6000元。
• 依商品起訂量購買，盒裝玩具以整盒數量出貨。

【出貨運費】

• 單一地址免運費。
• 遇特殊區域或樓層運費另計。（依我司配合貨運公司收費規定）

【出貨時間】

• 現貨商品：3至5個工作天出貨。
• 需調貨的商品：集貨5到7個工作天出貨。
• 如遇國定假日、天災人禍無法出／送貨之狀況，到達日期順延之，不另公告。

【付款方式】

• 一律以匯款方式入帳。

【交易條款】

• 本公司為附條件買賣，依動產交易法之第三章之規定，在貨款未付清或票據未兌現之前，商品之所有權仍歸屬本公司所有。
• 本公司得隨時修改條款，修改後之條款於本公司所屬公佈通路公告之，不另作個別通知。
• 如有買賣爭議者，雙方合意以苗栗地方法院為第一審管轄法院。

【1：加入批發】

• 聯繫客服
• 向客服索取孩子王客戶資料表，完整填寫後回傳。

【2：商品詢價】

• 記下官網產品編號（數字8碼）或截圖向客服詢價。
• 詢價階段不保留商品數量，下單前請先詢問商品庫存量。

【3：完成訂購】

• 與客服確認訂單內容，3日內匯款並回傳匯款資料（逾期取消訂單）。

【預購商品】

• 1：聯繫客服，完成議價。
• 2：確認訂單，完成30%訂金匯款。
• 3：付訂後等待45至60個工作天。
• 4：交貨前7天付清尾款。
• 5：收貨3日內完成商品內容確認。

【LINE客服時間】

• 週一至週五 10：00 – 18：00（國定假日除外）

【收貨注意事項】

• 到貨3日內務必檢查外箱完整性（有無破損或汙漬）
• 並檢查商品內容（數量、包裝及單據）
• 如有問題請立即拍照回報客服，逾時視同無異議接受。

【退換貨政策】

• 退貨商品達3個以上，請聯繫客服辦理退貨。
• 商品須保持配件、外盒及外觀完整，標註瑕疵、故障商品退回原因，並集裝為一箱以利運送。
• 如未告知而自行寄回被拒收，官方不負貨運責任與費用。
• 同一訂單，官方僅提供一次退換貨服務。
• 退換貨範圍不包含人為故障商品、已拆封耗材，以及尺寸／顏色／聲音大小／功能不符合個人主觀認知等原因。
• 玩具因裝錯電池（如鹼性電池、高性能電池、充電電池）所造成之故障視為人為故障。（詳情請見 http://kmt-toy.com/news/67）
• 退貨金額將於下筆訂單成立時扣款。
• 退換貨服務僅針對批發客戶進行處理，如為末端客人則以檢修／維修進行處理，並酌收檢修／維修費用與來回運費。
• 如因個人退貨次數過多，官方將視情況決定是否暫停出貨，敬請見諒。

【檢修／維修服務】

• 如末端客人欲申請維修服務，請先聯繫孩子王客服，再將商品自行寄回並匯款檢測費(150元)及運費。如未告知而自行寄回被拒收，官方不負貨運責任與費用。
• 官方確認檢測費入帳後進行檢測，如檢測結果無需換零件，將進行維修；如需要換零件，將與客人報價確認維修意願。檢修／維修完成後，官方寄回商品。